Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Hygiene Plus Gebäude- Und Glasreinigung gegenüber Privat- und Geschäftskunden.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind Dienstleistungen im Bereich der professionellen Gebäudereinigung, insbesondere Büroreinigung, Glasreinigung, Unterhaltsreinigung, Grundreinigung sowie Spezialreinigungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung mit dem Kunden.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots, eine mündliche oder schriftliche Auftragserteilung oder durch die Terminvereinbarung mit dem Anbieter zustande.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die individuell vereinbarten Preise.

Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren sowie gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

5. Termine und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswertes berechnet werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zu den zu reinigenden Räumen zum vereinbarten Termin sicherzustellen.

Wertgegenstände, empfindliche oder besonders schützenswerte Gegenstände sind vor Beginn der Arbeiten zu entfernen oder entsprechend zu sichern.

7. Leistungserbringung

Die Reinigung erfolgt fachgerecht nach branchenüblichen Standards.

Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Hilfspersonen oder Subunternehmer einzusetzen.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Eine Haftung für bereits bestehende Schäden, unsachgemäße Oberflächen oder nicht gesicherte Gegenstände ist ausgeschlossen.

9. Gewährleistung und Reklamation

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, anzuzeigen.

Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

10. Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung der Hygiene Plus Gebäude- Und Glasreinigung in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens in Bochum.